Köpvillkor

1.1 Allmänt

Dessa köpvillkor gäller när du som konsument handlar i Keinaris webbutik på keinari.com ("Webbutiken"). Försäljningen utförs av Keinari AB, org.nr 559588-0641, Regementsgatan 18, 151 66 Södertälje, ("Keinari", "vi", "oss"). När du genomför ett köp ingår du ett avtal med Keinari AB och accepterar dessa villkor samt vår integritetspolicy. Villkoren kan komma att uppdateras, och det är ditt ansvar att läsa de villkor som gäller vid varje enskilt köp.

1.2 Att handla hos oss

För att handla i Webbutiken ska du ha fyllt 18 år, alternativt ha målsmans tillstånd. Genom att slutföra ett köp bekräftar du att de uppgifter du lämnar är korrekta.

1.3 Beställning och avtal

Ett bindande avtal uppstår när vi bekräftat din beställning genom en orderbekräftelse via e-post. Vi förbehåller oss rätten att neka eller annullera en beställning, till exempel vid felaktiga prisuppgifter, slutsåld produkt eller misstanke om bedrägeri.

1.4 Priser

Alla priser anges i svenska kronor (SEK). Samtliga priser är inklusive moms. Eventuella fraktkostnader tillkommer och anges innan du slutför köpet.

1.5 Betalning

Betalning sker via de betalningsmetoder som erbjuds i kassan. Vid betalning med Klarna eller annan kreditgivare gäller respektive parts villkor utöver dessa köpvillkor.

1.6 Leverans

Vi levererar för närvarande endast inom Sverige med PostNord. Frakten kostar 59 kr vid ordervärde under 499 kr, 49 kr från 499 kr till under 699 kr och är gratis från 699 kr. Vid kampanjer med gåva på köpet kan gåvans värde ingå i beloppsgränsen för frakt. Alla priser är inklusive moms. Produktrabatter rabatterar inte själva fraktavgiften. Beställningar lämnas till PostNord minst två gånger per vecka; därefter tillkommer transporttiden. För ej uthämtade paket som returneras till oss kan en avgift på 149 kr för returfrakt och hantering tas ut enligt vår fraktpolicy. Fullständig leveransinformation finns i fraktpolicyn.

1.7 Ångerrätt

Som konsument har du enligt distansavtalslagen rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar från det att du tagit emot varan. Se vår returpolicy för fullständig information om hur ångerrätten utövas och vilka undantag som gäller för förseglade hygien- och skönhetsprodukter.

1.8 Reklamation

Du har enligt konsumentköplagen rätt att reklamera en felaktig vara i upp till tre år från köpet, förutsatt att reklamationen görs inom skälig tid efter att felet upptäckts (inom två månader räknas alltid som skäligt). Kontakta oss på order@keinari.com med ordernummer och beskrivning samt gärna bild av felet.

1.9 Ansvarsbegränsning

Keinari ansvarar inte för indirekta skador till följd av användning av produkterna, utöver vad som följer av tvingande konsumentlagstiftning. Använd alltid produkterna enligt anvisning. Information på produktsidorna ersätter inte professionell medicinsk rådgivning.

1.10 Tvist

Vid en tvist som vi inte kan lösa tillsammans kan du vända dig till Allmänna reklamationsnämnden (ARN), Box 174, 101 23 Stockholm, www.arn.se. Vi följer ARN:s rekommendationer.

1.11 Kontakt

Keinari AB · Org.nr 559588-0641 · Regementsgatan 18, 151 66 Södertälje · Tel 08-370777 · E-post order@keinari.com